Tehnomanija - Magento 2 Transformation für einen der führenden Elektronikhändler Serbiens
Kundenübersicht
Tehnomanija ist einer der größten und bekanntesten Einzelhändler in Serbien, der sich auf Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte spezialisiert hat. Mit einer breiten Produktpalette und Tausenden von Besuchern pro Tag benötigte Tehnomanija eine leistungsstarke, flexible und skalierbare eCommerce-Plattform, um sein kontinuierliches Wachstum zu unterstützen.
Herausforderung
Vor der Zusammenarbeit mit uns arbeitete Tehnomanija mit einem großen proprietären System, dem die Flexibilität und die Anpassungsmöglichkeiten fehlten, die der moderne eCommerce erfordert. Das System war bei der Anpassung an spezifische Geschäftsanforderungen, der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Integration neuer Technologien eingeschränkt.
Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
- Unflexible Kasse und Benutzerkontoerfahrung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Keine direkte Integration mit modernen Zahlungsmitteln oder Drittsystemen
- Langsamere Leistung und komplexe Benutzerführung
Unsere Lösung
Wir lieferten eine umfassende Magento 2-Lösung, die speziell auf die komplexen Bedürfnisse von Tehnomanija zugeschnitten ist und Skalierbarkeit, Leistung und ein benutzerorientiertes Design gewährleistet.
Höhepunkte der Implementierung
Wir lieferten eine umfassende Magento 2-Lösung, die speziell auf die komplexen Bedürfnisse von Tehnomanija zugeschnitten ist und Skalierbarkeit, Leistung und ein benutzerorientiertes Design gewährleistet.
Magento 2 Migration
Erfolgreiche Migration der gesamten Plattform von einem proprietären System auf Magento 2 unter Nutzung der Open-Source-Flexibilität und langfristigen Erweiterbarkeit.
Entwicklung kundenspezifischer Themen
Entworfen und implementiert eine vollständig benutzerdefinierte Magento 2 Thema mit der neu geschaffenen visuellen Identität für die Marke ausgerichtet.
Checkout & Kundenkonto-Anpassung
Vollständige Anpassung des Checkout-Flusses und der Benutzerkonto-Schnittstelle an die Geschäftslogik und die Kundenerwartungen von Tehnomanija.
Mehrere Zahlungsarten
- Integration von Kredit-/Debitkarten-Zahlungsfunktionen.
- Einführung eines Web-Kreditzahlungssystems, mit dem Kunden ihre Einkäufe über eine Online-Finanzierung abwickeln können – ohne eine Bank aufsuchen zu müssen.
CRM-Synchronisierung
Echtzeit-Synchronisation von Kunden- und Auftragsdaten mit dem internen CRM-System von Tehnomanija.
Integration des Auftragsexports
Entwicklung eines robusten Exportmoduls, um Auftragsdaten direkt in die Unternehmenssoftware (ERP) zu übertragen.
Logik der Betrugserkennung
Erstellung benutzerdefinierter Regeln und Logik zur Betrugsprüfung, um sichere und zuverlässige Transaktionen zu gewährleisten.
Optimierung der Leistung
Optimierung der Website-Architektur und der Frontend-Bereitstellung, was zu einer deutlich schnelleren Website und einer optimierten Navigation für die Benutzer führte.
User Experience Focus
Mit einem klaren UX-Fokus entwickelt, um die Produktentdeckung zu verbessern, das Einkaufserlebnis zu vereinfachen und die Konversionsraten zu steigern.
Ergebnisse
- Ein moderner, benutzerfreundlicher und reaktionsschneller Online-Shop, der auf die Marke und die Verkaufsstrategie von Tehnomanija abgestimmt ist.
- Verbesserte Checkout- und Benutzerkonto-Erfahrung, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
- Höhere betriebliche Effizienz durch tiefgreifende Integrationen mit internen Systemen.
- Höhere Konversionsraten und geringere Absprungraten durch eine schnellere, einfachere und intuitivere Website.
Andere Fallstudien
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